呼叫器有物理呼叫終端（硬件組成，放在桌上）和虛擬呼叫終端（軟件形成，安裝在電腦上）兩種，在安裝電腦的地方使用虛擬呼叫終端，在未安裝電腦的地方使用物理呼叫終端；

　　虛擬呼叫終端是由軟件形成，安裝在電腦上的呼叫方式。它利用用戶原有的電腦網(wǎng)絡(luò),通過外接“虛擬鍵盤轉(zhuǎn)換器”,可在電腦屏幕上產(chǎn)生虛擬操作器，虛擬操作器通過鍵盤或鼠標(biāo)來操作。

　　物理呼叫終端可使用大樓中現(xiàn)有的綜合布線系統(tǒng)傳輸信息，不需要另行鋪設(shè)線路，以便與電腦虛擬終端在線路上兼容。同時(shí)拆裝容易，傳輸可靠。

　　產(chǎn)品適用于：銀行、醫(yī)院等服務(wù)場(chǎng)所。當(dāng)處理完當(dāng)前客戶，需要呼叫下一位客戶時(shí)，只需輕輕一點(diǎn)呼叫器，就會(huì)自動(dòng)呼叫下一位客戶 ，提供服務(wù)。無線呼叫器突破了傳統(tǒng)的呼叫方式，顧客無需一直站著排隊(duì)等候，也無需高聲喊叫！為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所創(chuàng)造了全新、現(xiàn)代服務(wù)理念和服務(wù)環(huán)境！